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Cartes grises et permis de conduire : les démarches se font en ligne

 
 
Cartes grises et permis de conduire : les démarches se font en ligne

Depuis le lundi 6 novembre 2017, les guichets des permis de conduire et des immatriculations sont définitivement fermés au public. Retrouvez ici comment faire vos démarches en toute simplicité depuis chez vous.

Dans le cadre de la mise en place du « Plan préfectures nouvelle génération », le traitement des demandes des certificats d’immatriculations (cartes grises) est modernisé et simplifié : ces opérations sont désormais dématérialisées, ce qui vous évite de vous déplacer jusqu’aux guichets des préfectures et sous-préfectures.

Les demandes de titres devront obligatoirement être effectuées en ligne sur le site de l’Agence Nationale des Titres Sécurisées (ANTS) sur www.ants.gouv.fr. 

Ces services présentent de nombreux avantages : sécurité, gratuité, gain de temps, accessibilité 7j/7, traitement plus rapide des demandes, et le cas échéant, possibilité de suivre l’avancement du dossier.


Pour vos démarches liées au permis de conduire :

Accéder aux téléservices suivants :

  • Demander un permis de conduire (en cas de vol, perte, détérioration, expiration de la durée administrative, prorogation poids lourd, changement d’état civil, extension du permis, premier permis de conduire)

Serveur vocal interactif 24h/24h : 34 00

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Pour les suspensions et annulations de permis de conduire ou les professions réglementées de la circulation, de la sécurité et de l’éducation routière, le bureau de la circulation routière accueille le public sur le Site Saint-Sébastien à Marseille :

les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h15 à 11h45*

Serveur vocal interactif 24h/24h : 04 84 35 40 25

*Si des circonstances exceptionnelles ne permettent pas de vous accueillir dans des conditions satisfaisantes, la Préfecture se réserve la possibilité de modifier ponctuellement ces horaires.

Pour vos démarches liées à l’obtention d’une carte grise :

Téléchargez le tutoriel

> Les téléprocédures du SIV expliquées - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 3,20 Mb

Accéder aux téléservices suivants :

En cas de succession ou de véhicules importés, le bureau automobile et régie de recettes accueille le public sur le Site Saint-Sébastien à Marseille :

les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h15 à 11h45*

Serveur vocal interactif 24h/24h : 34 00

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*Si des circonstances exceptionnelles ne permettent pas de vous accueillir dans des conditions satisfaisantes, la Préfecture se réserve la possibilité de modifier ponctuellement ces horaires.

Pour vos démarches liées à l’obtention d’une carte nationale d’identité ou d’un passeport :

Accéder aux téléservices suivants :

Pour déposer votre dossier de demande de carte d’identité ou de passeport : rendez-vous dans l’une des 31 mairies du département des Bouches-du-Rhône (Téléchargez la carte ici) équipées d’un dispositif de recueil d’empreintes.

Serveur vocal interactif 24h/24h : 34 00

3400_medium

Pour vos démarches liées à l’octroi de rendez-vous pour le dépôt d’une demande de passeport de mission ou service hors personnels relevant des bases de défense

Service joignable par téléphone : 04 84 35 51 81, les mardi et jeudi de 13h45 à 16h00

Pour vos démarches liées au droit d’option franco-algérien art. 2

Service joignable par téléphone : 04 84 35 51 19, les lundi et vendredi de 13h45 à 16h00

Pour vos démarches liées à l’échange de permis de conduire étranger issu d’un pays n’appartenant pas à l’Union Européenne

Service joignable

  • par téléphone : 04 84 35 51 19, les lundi et vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h45 à 16h00

Pour vos démarches liées aux associations Loi 1901

Accéder aux téléservices suivants :

Depuis le 24 juillet 2017, le service est joignable

  • par téléphone : (04 84 35 43 24), le mercredi de 14h30 à 16h30
  •  et par courrier : déposer votre dossier sur le site Peytral de la préfecture des Bouches-du-Rhône, dans la case courrier DAG A 12

Un serveur vocal interactif est à votre disposition 24h/24h pour répondre à vos questions relatives aux associations, aux armes et aux activités professionnelles réglementées au 04 84 35 40 05.

Pour vos démarches liées aux concours

Accueil du public sur le site Peytral de Marseille :
 du lundi au vendredi
 8h30 à 12h00   

Service joignable par courrier électronique via un formulaire de contact : cliquez ici

Pour vos démarches liées aux naturalisations

Les demandes de naturalisation du département des Bouches-du-Rhône sont intégralement instruites par une plateforme régionale située à la préfecture de Marseille.

Pour obtenir des renseignements sur vos démarches :

Sur le site Internet : cliquez ici

Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 14h à 16h : 04 84 35 50 35

Service joignable par courrier électronique via un formulaire de contact : cliquez ici

Pour vos démarches liées à l’obtention d’un titre de séjour

Pour des raisons de sécurité, de confidentialité et en application de l’article 34 de la loi informatique et libertés, le service Étrangers de la préfecture ne délivre aucune information personnelle par téléphone et par courriel.

  • Pour obtenir des renseignements sur vos démarches :

Sur le site internet : http://13.accueil-etrangers.gouv.fr/

Permanence téléphonique de 14h à 16h : 04 84 35 40 45
  Serveur vocal interactif 24h/24h : 04 84 35 40 35

Service joignable par courrier électronique via un formulaire de contact : cliquez ici

  • Pour déposer ou suivre l’avancement de votre dossier :

Accueil du public sur le Site Saint-Sébastien de la préfecture de Marseille du lundi au vendredi de 8h15 à 12h15.


Garantir l’accès de tous les usagers aux démarches en ligne. Un conseiller vous attend et vous assiste.

Vous n’avez pas d’internet ou vous avez des difficultés à l’utiliser, un point numérique et son médiateur sont à votre disposition :

- À la préfecture : 66 B rue Saint-Sébastien à Marseille

tous les jours du lundi au vendredi de 8h15 à 11h45 sauf le mercredi

- À la sous-préfecture d’Aix-en-Provence : 455, avenue Pierre Brossolette

Tous les jours du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 sauf le mercredi

- À la sous-préfecture d’Arles : 2, rue du Cloître

Tous les jours du lundi au vendredi de 8h15 à 11h15 sauf le mercredi

- À la sous-préfecture d’Istres : avenue Bolle

Tous les jours du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 sauf le mercredi

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