Les citoyens doivent entreprendre une véritable démarche personnelle visant à s’informer sur les risques qui les menacent individuellement et sur les mesures à adopter.

Ainsi, chacun doit engager une réflexion autonome afin d’évaluer sa propre vulnérabilité, celle de son environnement (habitat, milieu, etc…) et mettre en place les dispositions pour la minimiser. C’est une condition essentielle pour que le citoyen acquiert un comportement responsable et résilient face au risque.

L'information préventive doit permettre au citoyen de connaître :

• les dangers auxquels il est exposé,
• les dommages prévisibles pour les personnes, les biens et l'environnement,
• les mesures préventives qu'il peut prendre pour réduire sa vulnérabilité,
• les moyens de protection et de secours mis en œuvre par les pouvoirs publics.