Les services de l'État
dans le département des Bouches-du-Rhône

01/02 Trois nouvelles structures labellisées "France Services" dans les Bouches-du-Rhône

Mise à jour le 02/02/2021
 
 

Le réseau "France Services" se développe dans les Bouches-du-Rhône, conformément à l'engagement du président de la République à la sortie du grand débat national. L’objectif des points France Services est de simplifier et faciliter la relation avec les services publics.

Ce réseau doit permettre aux Français d’effectuer leurs démarches avec au moins neuf services administratifs (dont Pôle emploi et la Caisse d'Allocations Familiales) disponibles dans un lieu unique.

Les Bouches-du-Rhône comptent désormais treize structures France services.

Aux dix  structures (dont trois sont déjà implantées en quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV) à Marseille), viennent s'ajouter trois nouvelles structures, également en QPV, dont la labellisation vient d'être confirmée : deux à Marseille (Saint Mauront et La Savine-Kallisté-La Solidarité) et une dans le quartier du Prépaou à Istres.

Chaque structure dispose des équipements nécessaires (accès internet, photocopieuses, scanners) et au minimum de deux personnels qualifiés et spécialement formés pour guider l'usager dans ses démarches auprès de : 

  • la Caisse d'allocations familiales (CAF) ;
  • les ministères de l'Intérieur et de la Justice ;
  • les services des impôts et de la direction générale des Finances publiques (DGFIP) ;
  • la Caisse nationale d'assurance vieillesse (CNAV) ;
  • la Caisse nationale d'assurance maladie (sécurité sociale) ;
  • la Mutualité sociale agricole (MSAMutualité sociale agricole) ;
  • Pôle emploi ;
  • La Poste.

L'objectif est de poursuivre cette démarche sur l'ensemble du département pour atteindre un total de 29 structures à la fin de l'année 2021 afin d'assurer une meilleure couverture des QPV et des zones rurales. 16 nouvelles candidatures sont actuellement à l'étude.

La vocation de ces structures est d'apporter ainsi un meilleur service afin de répondre de façon plus satisfaisante aux besoins de l'ensemble des usagers, en termes d'accès aux droits.

Retrouvez toutes les informations sur le label "France Services" sur le site du m inistère de la Cohésion des territoires et des Relations avec les collectivités territoriales.

Les documents joints présentent la cartographie ainsi que les adresses et les horaires des structures "France Services" labellisées dans le département des Bouches-du-Rhône.