Les services de l'État
dans le département des Bouches-du-Rhône

Programme Transparence

Le programme « transparence sur la qualité et l’efficacité des services publics »

Dans le cadre du programme Action publique 2022 visant à transformer en profondeur l’action publique de l’Etat, le gouvernement s’est fixé, parmi plusieurs objectifs prioritaires, celui d’améliorer la qualité des services publics, en développant une relation de confiance entre les usagers et des administrations engagées à délivrer une information plus transparente sur la qualité de leurs services.

Ce sont toutes les administrations en relation avec les usagers qui publieront des indicateurs de résultats reflétant la satisfaction des usagers. Au sein du ministère de l’intérieur, ce sont 4 096 unités de la gendarmerie nationale en contact direct avec le public, 401 commissariats, 323 préfectures et sous-préfectures qui vont ainsi donner à voir les résultats de leurs indicateurs, par le biais d’un affichage dans les halls d’accueil du public mais également grâce à une large diffusion sur internet.

Dans le département des Bouches-du-Rhône, la préfecture, les 3 sous-préfectures (Aix-en-Provence, Arles et Istres), les  33 commissariats et les 39 services de la gendarmerie nationale accueillant du public se sont engagés dans le programme « transparence sur la qualité et l’efficacité des services publics ».

Vous trouverez ci-dessous les résultats de ces services :

Préfecture des Bouches-du-Rhône

pour télécharger cette affiche :

Police Nationale

Gendarmerie Nationale

voir les résultats  

Pour en savoir plus sur le Programme « Transparence sur la qualité et l’efficacité des services publics », consultez le portail de la modernisation de l'action publique : www.modernisation.gouv.fr/transparence